Všeobecné obchodné podmienky

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou SHPERKA s.r.o., so sídlom Železničná 3, 900 27 Bernolákovo, IČO: 56 193 955, DIČ: 2122248579, prevádzkovateľom značky BizLaboratory (kontakt: info@bizlaboratory.sk, 0911 749 419) (ďalej len „Poskytovateľ") a jeho zákazníkom (ďalej len „Objednávateľ").

VOP sú vypracované v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník), zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Poskytovateľ ponúka nasledujúce produkty:

• BizLaboratory Akadémia — mimoškolský vzdelávací program pre deti a teenagerov 12–17 rokov v Senci a Pezinku; 2 trimestre (START + UPGRADE), spolu ~24 hodín workshopov (1× týždenne 1 h 45 min), tlačené pracovné zošity, certifikát a doživotné členstvo v komunite Young Founders Club.
• FounderCode™ — digitálny produkt: online kvíz + AI generovaný osobnostný PDF report (Founder Passport) a Founder ID.
• Mesačné intenzívky — jednorazové tematické workshopy (cena podľa témy, zverejňovaná pri konkrétnom termíne).

• Predbežná registrácia formou online formulára je nezáväzná a nie je objednávkou.
• Záväzná zmluva vzniká okamihom potvrdenia objednávky Poskytovateľom a uhradenia ceny.
• Objednávateľom akadémie môže byť výlučne zákonný zástupca dieťaťa starší ako 18 rokov; objednávateľom FounderCode™ môže byť fyzická osoba staršia ako 16 rokov, resp. zákonný zástupca.
• Poskytovateľ si vyhradzuje právo neuzavrieť zmluvu (napr. naplnená kapacita skupiny).

4.1 Akadémia — ceny za dieťa:

• START (1. trimester): 300 €
• UPGRADE (2. trimester): 300 €
• Full Pack (START + UPGRADE): 559 € (zľava 41 € oproti samostatnej cene).
• Alternatívne splátkový režim 120 € mesačne po dohode.

4.2 FounderCode™: jednorazová cena 9,90 € vrátane vygenerovania PDF reportu a doživotného prístupu k online verzii Founder Passport.

4.3 Spoločné ustanovenia:

• Ceny sú uvedené v eurách (€) a sú konečné. Poskytovateľ nie je v čase vyhotovenia VOP platiteľom DPH.
• Platba je realizovaná cez platobnú bránu Stripe (karty, Apple/Google Pay), prípadne bankovým prevodom po dohode.
• Po úhrade vystaví Poskytovateľ daňový doklad a zašle ho Objednávateľovi elektronicky.

Poskytovateľ sa zaväzuje:

• Zabezpečiť Kurz v dohodnutom rozsahu, kvalite a termínoch.
• Poskytnúť kvalifikovaných lektorov a všetky vzdelávacie materiály.
• Zaistiť priestor, ktorý spĺňa hygienické a bezpečnostné podmienky.
• V prípade neuskutočnenia lekcie z dôvodu na strane Poskytovateľa zabezpečiť náhradný termín alebo vrátiť alikvotnú časť ceny.

Objednávateľ (zákonný zástupca) sa zaväzuje:

• Uviesť pri registrácii pravdivé údaje.
• Informovať Poskytovateľa o zdravotných obmedzeniach dieťaťa.
• Zabezpečiť bezpečnú dopravu dieťaťa; Poskytovateľ preberá zodpovednosť len počas trvania lekcie priamo na mieste.
• Uhradiť cenu Kurzu v stanovenej lehote.

Poskytovateľ zodpovedá za bezpečnosť dieťaťa počas oficiálneho trvania lekcie v priestoroch konania Kurzu. Lektori sú poučení o zásadách prvej pomoci a postupoch v prípade úrazu. Poskytovateľ nezodpovedá za škody na osobných veciach dieťaťa ani za udalosti mimo času a miesta konania lekcie. V prípade úrazu bezodkladne kontaktuje zákonného zástupcu.

Objednávateľ ako spotrebiteľ má v zmysle § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu, ak Kurz ešte nezačal. V takom prípade Poskytovateľ vráti celú uhradenú cenu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení rovnakou cestou, akou bola platba prijatá.

Garancia „2 lekcie na vyskúšanie": ak sa po prvých dvoch lekciách rozhodnete Kurz nepokračovať, vrátime vám 100 % zaplatenej ceny do 14 dní.

Storno poplatky pri odhlásení po vyčerpaní garancie:

• Po 3. lekcii: vraciame 60 % ceny.
• Po 4. – 6. lekcii: vraciame 40 % ceny.
• Po 7. a ďalšej lekcii: cena sa nevracia.

Poskytovateľ môže odstúpiť od zmluvy v prípade hrubého porušenia pravidiel správania dieťaťa alebo v prípade nezaplatenia ceny v lehote.

FounderCode™ je digitálny obsah nedodávaný na hmotnom nosiči v zmysle § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. Report je generovaný na mieru pomocou umelej inteligencie okamžite po úhrade a nie je možné ho po dodaní vrátiť.

Výslovný súhlas so začatím plnenia: zaplatením a pokračovaním na stránku „Success" Objednávateľ výslovne súhlasí s tým, aby bolo poskytovanie digitálneho obsahu (generovanie a doručenie reportu) začaté okamžite pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie, a berie na vedomie, že stráca právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. Toto oznámenie je Objednávateľovi prezentované pri platbe a jeho súhlas je zaznamenaný v našich systémoch.

Charakter reportu: Report FounderCode™ je vzdelávacia a motivačná pomôcka. Nejde o psychologickú diagnostiku ani o rozhodnutie s právnymi účinkami. Nenahrádza kariérové poradenstvo. Poskytovateľ nezodpovedá za rozhodnutia prijaté na jeho základe.

Reklamácia digitálneho obsahu: ak z technických dôvodov na strane Poskytovateľa nebol report vygenerovaný alebo doručený, Objednávateľ má právo na opätovné dodanie alebo na vrátenie ceny.

Reklamácie je možné uplatniť písomne na info@bizlaboratory.sk. Reklamáciu vybavíme do 30 dní od doručenia; o výsledku vás budeme informovať elektronicky.

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa so žiadosťou o nápravu; ak Poskytovateľ odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk), alebo využiť platformu RSO Európskej komisie: ec.europa.eu/consumers/odr.

Počas kurzu môžu byť zhotovené fotografie a videozáznamy na propagačné účely Poskytovateľa. Tieto materiály budú použité len na základe samostatného písomného súhlasu zákonného zástupcu. Neudelenie súhlasu nemá vplyv na účasť dieťaťa v Kurze.

Spôsob spracúvania osobných údajov je upravený v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov. Používanie súborov cookies upravujú Zásady používania cookies. Oba dokumenty tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto VOP.

Tieto VOP sú platné a účinné dňom uvedeným vyššie. Poskytovateľ si vyhradzuje právo VOP jednostranne meniť; na uzavreté zmluvy sa vzťahujú VOP v znení účinnom v deň uzavretia zmluvy. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami slovenského práva. Prípadné spory rieši vecne a miestne príslušný súd Slovenskej republiky.